Privacy in Saldo
Saldo verwerkt financiële gegevens uitsluitend om jouw persoonlijke dashboard, analyses en exports te leveren. Iedere record wordt gekoppeld aan je aangemelde Saldo-gebruiker.
Welke gegevens worden bewaard?
Profielgegevens, rekeningen, transacties, categorieën, budgetten, spaardoelen, leningen, beleggingen, instellingen en documenten die je zelf toevoegt. Als je een bank koppelt, bewaren we ook je toestemmingsstatus, gemaskeerde rekeningreferenties, definitief geboekte inkomende transacties, synchronisatielogs en de koppeling met je Saldo-rekening. Voor deze koppeling bewaart Saldo geen banksaldo. Uitgaande en nog hangende bankboekingen worden niet aan je financiële historiek toegevoegd. Wanneer je via het bèta-centrum feedback verstuurt, bewaren we ook die melding.
Aanmelden en wachtwoord
Google bevestigt je gebruikers-id, geverifieerde e-mailadres en naam. Saldo ontvangt, bewaart of verwerkt je Google-wachtwoord nooit. Saldo bewaart alleen een willekeurig gegenereerde en gehashte sessiesleutel om je aangemeld te houden.
Bèta-feedback en diagnostiek
Diagnostiek wordt alleen meegestuurd wanneer je daarvoor zelf kiest en is beperkt tot de apppagina, online-status, schermformaat, browsertype en appversie. Transacties, saldi en documentinhoud worden niet aan een feedbackmelding toegevoegd.
Usabilitymetingen
Om Saldo eenvoudiger te maken, meten we welke schermen en routes gebruikt worden, of een vaste testopdracht lukt en hoeveel klikken, terugacties en tijd dat vraagt. Zoektermen, bedragen, handelaars, IBANs, rekeningnamen, documenten en vrije tekst uit de assistent worden nooit opgenomen. Korte feedback gebruikt alleen vaste antwoordcategorieën. Een ingeschakeld Do Not Track-signaal wordt gerespecteerd.
Offline invoer
Een transactie die je zonder verbinding invoert, blijft maximaal zeven dagen AES-256-GCM-versleuteld in de afgeschermde appopslag van je browser staan tot ze met Saldo kan worden gesynchroniseerd. Afmelden wist die lokale wachtrij en Saldo bewaart nooit financiële API-antwoorden in de service-worker-cache.
Assistent en automatisering
De huidige Saldo-assistent gebruikt deterministische berekeningen op de Saldo-server. Vragen, bedragen, transacties en documenten worden niet doorgestuurd naar een externe AI-provider. Technische productdiagnostiek bevat alleen categorieën en telwaarden, nooit financiële inhoud.
Waarvoor worden ze gebruikt?
Voor financiële berekeningen, persoonlijke inzichten, voorspellingen, classificatie en de functies die je zelf activeert. Saldo verkoopt je financiële gegevens niet.
Controle over je gegevens
Je kunt een Excel-compatibele export of volledige JSON-back-up downloaden. Daarnaast is er een gestructureerde privacy-export zonder providergeheimen. Via Instellingen kun je actieve Google-sessies intrekken en je account en alle gekoppelde gegevens permanent verwijderen.
Bewaartermijnen
Je financiële administratie, auditspoor en documentmetadata blijven bewaard zolang je Saldo-account bestaat. Verlopen of ingetrokken sessies worden na dertig dagen opgeruimd, rate-limitstatus na twee dagen en gebruikte bankautorisatie- en herstelstagingdata na één dag. Lokale offline invoer vervalt na zeven dagen. Bij accountverwijdering worden de gebruikersrecords, sessies, bankkoppelingen en private documentobjecten verwijderd. Een back-up die je zelf hebt gedownload blijft uitsluitend onder jouw beheer. Usabilitymetingen worden automatisch na negentig dagen verwijderd en verdwijnen ook wanneer je je account wist.
Automatische bankkoppelingen
Een bankkoppeling is optioneel en gebruikt een vergunde accountinformatieprovider. Je geeft bij je bank expliciet alleen-lezen toestemming voor rekeninginformatie en een transactiefeed. De provider kan daarin zowel inkomende als uitgaande boekingen terugsturen. Saldo bewaart en classificeert uitsluitend definitief geboekte inkomsten; uitgaande en hangende boekingen worden genegeerd en het banksaldo overschrijft je Saldo-rekeningstand niet. Saldo kan geen betalingen uitvoeren en ontvangt of bewaart je bankwachtwoord nooit. Technische toegangssleutels blijven versleuteld op de server en worden niet naar je browser gestuurd. Je kunt automatisch bijwerken uitschakelen of de toestemming intrekken. Eerder geïmporteerde transacties blijven dan in Saldo staan, zodat je historiek en berekeningen niet onverwacht veranderen; je kunt ze via de normale verwijder- of accountverwijdering beheren.
Contact en privacyvragen
Voor ondersteuning, privacyvragen of een aanvullend verzoek over je gegevens kun je contact opnemen via saldo@napoletana.be.
Laatst bijgewerkt op 21 september 2026.
Gebruiksvoorwaarden bekijken